Vous trouverez ci-dessous la vidéo présentant le parcours de l’utilisateur final pour effectuer une réservation instantanée d’un essai routier.
L’utilisateur final suivra les étapes suivantes pour effectuer une réservation :
- Sélection du modèle avec lequel l’essai routier sera effectué.
- Affichage des concessionnaires les plus proches et sélection du concessionnaire.
- Sélection de la date et de l’heure.
- Saisie des informations personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Réception de l’e-mail de demande de rendez-vous.
- Réception de l’e-mail de confirmation de la demande de rendez-vous.
Landing Page du concessionnaire :
Le parcours utilisateur sera pratiquement identique, mais la carte affichant les autres concessionnaires ne sera pas visible. L’utilisateur final visualisera uniquement les disponibilités de l’agenda du concessionnaire concerné.
Le parcours utilisateur est le suivant :
- Sélection du modèle avec lequel l’essai routier sera effectué.
- Sélection de la date et de l’heure.
- Saisie des informations personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Réception de l’e-mail de demande de rendez-vous.
- Réception de l’e-mail de confirmation de la demande de rendez-vous.
Depuis l’e-mail de confirmation ainsi que depuis les e-mails de rappel, l’utilisateur final aura la possibilité de modifier ou d’annuler la réservation s’il n’est pas en mesure de se présenter au rendez-vous.
Exemple d’e-mail demande de rendez-vous :
Exemple d’e-mail de confirmation :
