¿Cómo puedo atender las icalls one-to-one desde mi móvil?
En este video te enseñamos cómo descargar y utilizar la app de videollamadas (icalls) one-to-one de Onlive.
A día de hoy la app de icalls de Onlive.Site está solo disponible para Android. Podrás encontrarla en Google Playstore buscando "Onlive Calls" o desde este link directamente.
Una vez descargada la app, dependiendo del dispositivo es posible que tengas que habilitar permisos de llamada. Te dejamos aquí un pequeño video que explica cómo conceder dichos permisos para habilitar la app
Una vez habilitados los permisos deberás entrar a la sesión onlive con tus credenciales y marcarte como "Disponible para recibir icalls.
Cuando recibas una icall podrás cogerla directamente desde el móvil. Oirás que entra una llamada con info básica sobre el usuario.
Basta con que aprietes el botón verde para entrar en la icall con el usuario.
En caso de que hayas cogido la icall desde desktop y necesites transferirla al móvil podrás entrar en la app y apretar "tomar llamada aquí"
Dentro de la icall en la app, podrás hacer ciertas cosas como:
- Cambiar entre cámara trasera y delantera
- Cambiar (desde los tres puntitos) el micro y altavoces
- Adjuntar y recibir archivos (desde el clip)
- Escribir por el chat
- Desactivar tu micro y/o cámara
- Finalizar videollamada
- Gestionar usuarios en la cola
- Cambiar idioma
pero no podrás:
- Añadir productos y productos
- Añadir elementos audiovisuales
- Añadir encuestas/quizzes
Para añadir este tipo de activos en la icall, transfiere la icall al desktop. Para ello basta con que inicies sesión desde el ordenador. Una vez dentro verás arriba en el centro de la pantalla esta etiqueta "Tomar llamada aquí"
