4.2 Creación del evento ONE-TO-ONE (outbound)

¿Cómo arrancar una llamada uno-a-uno desde el lado del agente? (outbound icalls)

En esta sección te enseñamos el paso a paso para que como agente puedas arrancar una videollamada interactiva (icall) directamente desde el vms con solo un click.

Sólo tienes que entrar en vms.onlive.site, ir a la sección de icalls y desde ahí darle al botón "Flash icall". Con esta simple acción iniciarás una videollamada y desde ahí podrás compartir el link de invitado con cualquier usuario dándole al botón "compartir"

Si por el contrario, prefieres prepopular dicha icall con algunos "esteroides" como productos, recursos audiovisuales e invitados, tendrás que apretar a la fechita al lado del botón "Flash icall" -->  "Crear i-Call" --> e ir rellenando todos los pasos antes de iniciar la video llamada