1.5.1 Stammdaten

Im Abschnitt „Lead-Generierung“ befindet sich die Liste aller Benutzer, die während des Buchungsprozesses einer Probefahrt im System registriert wurden.

Von jedem Benutzer aus können die Händler die vom Benutzer gesammelten Informationen einsehen.

Unterbereiche

• Leads-Liste (Kontakte)
  Zeigt alle Nutzer, die über das System eine Probefahrt gebucht oder angefragt haben.

  Quellen:

  • Direktbuchung über die Plattform

  • Manuelle Eingabe durch Händler (z. B. bei Events)

  • Buchungen über URL-Parameter (z. B. Landingpages oder Eventlinks)

Durch Klicken auf die Schaltfläche „Informationen“ (1) wird die Benutzerinformationskarte geöffnet. Auf der linken Seite erscheinen alle Daten dieses Benutzers, während auf der rechten Seite alle Aktionen stehen, die dieser Benutzer während des Buchungsvorgangs für die Probefahrt durchgeführt hat, sowie das Datum und die Uhrzeit der Buchung. 

• Kontaktanfragen
  Nutzer können eine Anfrage hinterlassen, wenn ein gewünschtes Modell aktuell nicht verfügbar ist. Sobald es buchbar ist, können diese Leads aktiv informiert werden.

• Verpasste Chancen
  Nutzer, die den Validierungscode nicht erfolgreich eingegeben haben (z. B. Abbruch im Buchungsprozess).
  Sie haben jedoch bereits einem Teil der Nutzungsbedingungen zugestimmt. Diese Kontakte dürfen aktiv vom Händler kontaktiert werden (z. B. telefonisch), um das Interesse an einer Probefahrt zu reaktivieren.

Weitere Funktionen:

• Leads nach Kriterien durchsuchen (Filtersymbol, als (2) markiert)

• Export der gesamten Übersicht als CSV-Datei (3)