2.6 Der CUPRA Master muss das Buchungsdatum oder die Buchungszeit einer Probefahrt ändern

Szenario: Der CUPRA Master muss aus irgendeinem Grund (z.B. Defekt des gebuchten Fahrzeugs, Krankheit usw.) die Uhrzeit oder das Buchungsdatum der Probefahrt ändern.

Als bewährte Vorgehensweise empfehlen wir, dass der CUPRA Master den Benutzer telefonisch über dieses unvorhergesehene Ereignis informiert und versucht, einen anderen freien Platz in der Agenda für beide zu finden.

Der CUPRA Master muss die betreffende Buchung aufrufen, um das Datum und die Uhrzeit je nach Verfügbarkeit zu ändern.

Diese Bearbeitung kann in der Kalenderansicht oder in der Tabellenansicht erfolgen, dazu auf das Informations- und Bearbeitungssymbol der Buchung klicken und den Tag und/oder die Uhrzeit entsprechend der verbleibenden Verfügbarkeit für den Kunden anpassen.

Sobald die Änderungen gespeichert sind, wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit dem neuen Datum und/oder der neuen Uhrzeit sowohl an den Kunden als auch an den CUPRA Master gesendet.