2.3.1 Veranstaltungstyp „Jetzt buchen - Probefahrt später“

Ein Händler oder Marktimporteur organisiert eine Veranstaltung, bei der ein Automodell im Ausstellungsraum präsentiert wird. Vor Ort finden keine Probefahrten statt.

Ziel der Veranstaltung

Ziel ist es, während der Veranstaltung möglichst viele Probefahrten für andere Tage zu generieren. Diese Buchungen gelten als reguläre Buchungen („Business As Usual“) und folgen denselben Parametern wie Standardbuchungen:

• Gleiche Dauer und Zeiten

• Gleicher Ablauf

• Gleiche Leistungsvorlagen

1. Unterscheidung zur Analysezwecken

Damit Buchungen, die aus der Veranstaltung stammen, im System entsprechend gekennzeichnet sind, muss eine spezielle URL verwendet werden:

1. Zum Bereich „Leistungen“ navigieren

2. Leistung auswählen: „TD Book Now, Test Later (Public Landings & Event URL)“

3. Auf das URL-Kopieren-Symbol klicken

4. Im Pop-up: URL mit dem Ursprung „Veranstaltung: BOOK NOW TEST LATER“ auswählen

Diese URL unterscheidet sich von der öffentlichen URL und erlaubt eine analytische Trennung der Buchungsherkunft (Online-Event vs. reguläre Landingpage).

2. Erstellung von QR-Codes

• Die ausgewählte Event-URL kann mit einem QR-Code-Generator (z. B. me-qr.com) in einen QR-Code umgewandelt werden.

• Empfehlung: QR-Code auf Plakaten, iPads, Roll-ups und durch das Verkaufsteam vor Ort bereitstellen.

• Benutzer können dann direkt vor Ort mit dem Smartphone eine Buchung für einen späteren Zeitpunkt vornehmen.

Alle so getätigten Buchungen erscheinen mit dem Ursprung: „Online-Event-Book NowDrive Later“

3. Alternative: Manuelle Buchung durch CUPRA Master

CUPRA Master mit Zugriff auf das Backend können Buchungen direkt im System erfassen:

1. Im Bereich „Leistungen“ die gewünschte Leistung aufrufen

2. Auf das Kalendersymbol klicken

3. Termin manuell eintragen (Datum, Uhrzeit, Nutzerdaten)

4. Feld „Ursprung“ auf „Manual-Local Event“ setzen

5. Optional: Weitere Kommentare im Feld „Kommentare des Agenten“ ergänzen

In diesem Fall erhält der Endnutzer eine E-Mail mit Validierungscode, den er dem CUPRA Master mitteilen muss, um die Buchung abzuschließen.

4. Technische Voraussetzungen

• Es muss eine stabile Internetverbindung am Veranstaltungsort sichergestellt sein, damit Online-Buchungen in Echtzeit erfolgen können.

5. Verfügbarkeiten während der Veranstaltung anpassen

Fall A: Veranstaltung außerhalb der regulären Test Drive-Zeiten

→ Keine Änderungen notwendig.

Fall B: Veranstaltung innerhalb der regulären Test Drive-Zeiten

→ Das betroffene Fahrzeug muss über die Leistungsvorlage „nicht verfügbar“ geschaltet werden:

1. Leistungsvorlage „Business as Usual“ öffnen

2. Fahrzeug für den Veranstaltungstag blockieren („Nicht verfügbar“ markieren)

Diese Anpassung verhindert Doppelbuchungen und unnötige Stornierungen.