2.1.1 Der Kunnde nimmt die Online-Buchung über die Test Drive-Landing des Marktes oder des Händlers vor.

Dieses Video beschreibt den gesamten Prozess, den ein Endkunde/potentieller Kunde durchläuft, um einen Termin für eine Probefahrt mit einem CUPRA Master zu buchen.

Auf diesem Bildschirm gibt der Benutzer seine Postleitzahl ein, und die nächstgelegenen verfügbaren Händler werden automatisch angezeigt, so dass er den Händler auswählen kann, der seinen Bedürfnissen am besten entspricht.

Sobald er den Händler ausgewählt hat, kann er das Datum und die Uhrzeit auswählen, die ihm am besten passen.

In diesem Fall darf der CUPRA Master keine Aktionen durchführen. Die Buchung wird automatisch in seinem Kalender in der Tabellenansicht „Alle Termine“ und „Zukünftige Termine“ angezeigt. Darüber hinaus erhält der CUPRA Master eine E-Mail-Benachrichtigung über die neue Buchung und weitere Erinnerungen, wenn die Buchung ansteht.

In der Tabellenansicht und im Termindetail sind alle Felder mit Informationen, die der Benutzer während des Vorgangs angegeben hat, zu sehen, und es können in den verfügbaren Feldern zusätzliche Informationen hinzugefügt werden.

Wenn der Endbenutzer die Buchung online vornimmt, lautet der URSPRUNG (Quelle) „Online“ und der Status „Ausstehend“. Der CUPRA Master kann auch zusätzliche Informationen in den freien Textfeldern „Kommentare über den Kunden“ oder „Kommentare des Agenten“ hinzufügen (z.B. Führerscheinnummer).